京东商城配送问题

网友保保_VYZXttoS

已完结

我在2024年4月18号19:07在京东超市上买了东西。在19:17的时候商家已经备货完成等待骑手取货。骑手在19:39接的单,显示预计在20:02到达。在20:37的时候商家给我打过电话说没有骑手配送 之前那个骑手取消订单了,他不给我配送了,然后正在联系京东那边给我配送骑手。在20:50的时候商家给我打过电话来说,要不让我把订单取消吧 因为没有骑手接。然后我就说我这边显示有骑手在配送。我给那个骑手打个电话看看吧。接着在20:52我就给骑手打了电话,骑手说是商家把订单给取消了。不然他早就给我送到了。今上午就给商家打了电话,商家说就是骑手给把订单取消了。骑手在20:10分把订单给取消了,然后我的订单就是等待骑手接单中了。骑手还推卸责任,说是商家把订单给取消了,骑手还推卸责任,说是商家把订单给取消了,但实际是他自己看到订单超时了,他才取消了。后来我联系了京东的客服问他。后来我联系了京东的客服问他到底是怎么回事,是商家的问题,还是说骑手后来我联系了京东的客服问他到底是怎么回事,是商家的问题,还是说骑手后来我联系了京东的客服问他到底是怎么回事,是商家的问题,还是说骑手的问题?京东客服一直京东客服一直回答的模模糊糊,不给我解决问题。我都已经明确的问他到底是哪方的问题,我只想知道是哪方的问题,但是他不给我准确的回答。我都已经明确的问他到底是哪方的问题,我只想知道是哪方的问题,但是他不给我准确的回答。

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