京东商城衣服质量差拒绝退款

网友保保_uN7fT1ld 2024-04-19

已完结

我在2024年4月8号在京东平台茵乐黎旗舰店下单买的衣服，店铺一直拖着不发货，10号以后物流才开始更新物流信息。13号取件后发现衣服质量有问题，包装拉链处线都出来了，一打开包装就散了。申请退款商家不同意退款。

投诉进度

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投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺 / 产品质量缺陷 / 退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

423元

投诉编号：

96984461

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