提前告知不可退订引发投诉

网友保保_VDTOnSl2 2024-04-19

已完结

于平台预定的酒店提前14天告知却不予退订，不可退款的预订政策本身就是霸王条款，是损害消费者权益的行为。

投诉进度

用户评价

2024-04-20 13:10:46

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-20 13:10:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-04-19 13:29:12

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台跟进

2024-04-19 13:16:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-19 13:16:40

用户发起投诉

2024-04-19 13:07:39

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