携程退款未到账 网友保保_uxpo3ZUW 2024-04-19 已完结 退款未到账,一直让我耐心等待,说了跟没说一样,客服态度一直耐心等待 投诉进度 企业完结 2024-04-21 13:13:05 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 经营者已联系消费者沟通,告知消费者订单退款问题,企业已给到合理解决方案,目前问题已解决,消费者认可,同意办结。 企业跟进 2024-04-21 11:47:02 跟进内容 您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢! 平台跟进 2024-04-19 16:00:01 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-19 15:30:58 用户发起投诉 2024-04-19 15:21:40 展开全部