投诉中国电信(宽带)收费问题
网友保保_NMVWPyO0
处理中
电信公司的处理结果不满意 二月份家里老人在不知情的情况下降了套餐 当时也没有告知老人这个是有合约的 如果提前不用 会支付违约金 这些情况都没跟老人讲清楚 上个月开始不想用电信的 因为觉得电信的收费还是太贵 网络的稳定性也不好 因此上个月就想取消了 可电信公司的就不认真处理这个事情 每天就踢皮球 有相关的规定 任何公司不得已任何形式限制用户更改或者换套餐 所以我们觉得电信公司这是霸王条款 欺骗老百姓
投诉进度
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