OPPO手表游泳进水无保修拒绝退换
网友保保_T6NNKEPA
已完结简要说明： 手表正常使用进水，未过保，不予保修，不予退换。 背景： 该产品于2023.11.11在京东自营旗舰店购入，到发生问题使用不超过5个月，在此之前一切正常，未发生过任何摔碰。该产品承诺的保修是一年。 该手表说明上明确支持STM5级防水，支持游泳冲浪等涉水运动的记录。 过程： 2024年4月3日，在酒店的泳池带着手表进行表面的游泳，短时间的游泳后发现手表不断重启，第二天手表已经无法开机。 4.12送检，反馈手表进水主板和屏幕损坏，维修需要1440，在我多次反馈后，依然不予保修，告知进水更换备件不在保修范围内。 本人购入只不到5个月，游泳不超过5次，问题发生也第一时间记录，泳池深度仅为****。我认为本人的使用全部属于正常范围内，产品支持游泳记录模式，却不需要对游泳进水导致的任何后果进行承担，这是不可接受的。 诉求： 1.免费保修或者更换新机 2.涉及虚假宣传，请更改产品描述，且明确地用大字体表明，产品虽然支持游泳记录，但因此导致的任何损坏行为由消费者承担。 该手表无论是官网页面、电商页面都明确支持防水，有冲浪、游泳的记录模式，但却不用承担责任。这种产品不应该存在市场上。
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