哈啰出行乱收费
网友保保_e3wdXtp5
处理中我要投诉哈啰打车乱收费。一口价订单 里面包含高速费等其他费用。我付完款之后，等订单完成之后又向我收费。
投诉进度
用户补充投诉
2024-04-25 00:09:49
补充内容
平台都没有处理的意思，意思就想我付款。想重复收费。
用户补充投诉
2024-04-25 00:03:03
补充内容
平台一直打电话骚扰叫我付款，他说补回优惠券给我。我不同意这样操作，事情一码归一码。必须把16块9取消掉。通话记录都有录音。
用户补充投诉
2024-04-24 14:08:50
补充内容
平台老是打电话来骚扰我，忽悠我先付款。他说不优惠他说补优惠券给我，这不行，一码事归一码事。我要现实的。就是取消后面那个收费单。
企业跟进
2024-04-20 17:17:28
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
平台跟进
2024-04-19 22:10:01
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-19 22:09:53
用户发起投诉
2024-04-19 22:02:32
展开全部
