抖音商城售假三星手机欺诈5400元

网友保保_UN2W5QsO

处理中

我于2023年12月在抖音平台购买三星w22手机,4个月损坏去售后维修发现缺少螺丝和部分零件,但商家承诺是原版无拆修手机,投诉到平台后平台包庇商家以及所谓的官方平台,我想问,平台在不拆解手机的情况下是如何判断里面有没有缺失螺丝以及零部件,并且想用所谓的199优惠券处理被拒绝后现在平台无人处理,金额5400元,已构成欺诈,那么大个平台公然卖假货,平台还不予处理,店大欺客!

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