抖音商城售假油橄榄精华虚假宣传
网友保保_Mx7q0w5v
处理中23年在抖音平台骆王宇直播间购买css希妍萃油橄榄精华，当时使用该产品小样脸刺痛后来闲置，此油橄榄精华宣传油橄榄精华舒缓修复，配料成分却没有油橄榄成分，很多博主爆出拿多个批次css油橄榄精华拿去检测，发现该品牌挂卖狗肉，成分造假虛假宣传，配方严重造假，然后知道该产品有问题，去申请退款，商家不给予处理,商品售后只有90天，欺骗消费者，抖音平客服也不处理，打电话回电一而再敷衍消费者，中国质量监管也发视频说了该产品有问题，网上新闻沸沸扬，然而售后无门。
投诉进度
用户补充投诉
2024-04-20 10:00:07
补充内容
这牌子备案配方都能乱来。
这个配方表乍一看挺精简的，但明显有问题。都不用说油橄榄用的谁家的料，有没有分拆去写。
就说官网宣称添加的 Ma****yl 3000，除了棕榈酰四肽-7和棕榈酰三肽-1外，剩下的那么多组分都不写在备案配方里，这已经是违规了。另外“其它微量成分”，也就是添加0.1%以下的，只写了透明质酸钠。棕榈酰四肽-7和棕榈酰三肽-1都排在防腐剂前面，正常理解添加至少0.1%以上多多了，不过按照原料商的数据，即便这一瓶啥都不加只加 Ma********00 这个成分，棕榈酰四肽-7和棕榈酰三肽-1也都只有0.005%和0.01%，都得写在微量成分里。一大堆博主分析油橄榄的问题，其实问题远不止油橄榄加多加少加没加，配方备案都乱写的 消费者维权无困难
平台审核通过
2024-04-19 23:26:33
用户发起投诉
2024-04-19 23:21:43
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