大麦网退款纠纷退款
网友保保_Oa5HhoCT
处理中我4月14日在大麦购买了两张799的电影票，我因个人原因，与前妻离婚，之前的演唱会看不了了，故无法观看4.27日马思唯"黑马季节Dark Horse Se****on"巡回演唱会-郑州站演唱会，而且是在7天内购买的，而且现在还没出票，要求大麦网退票，与客服说明情况后，客服告知我无法退票，就退款规则和客服与我沟通的结果发现的霸王条款总结如下:1退赔规则仅对平台有利，经营者利用合同格式条款加重消费者责任(2服务方主张演出票为非普通商品，不同于可循环销售的普通商品，但也属于商品范畴，违反了《网络购买商品七天无理由退货暂行管理办法》的规定，且按照《消费者权益保护法》第25条规定，演唱会门门票作为网购商品必须接受支持七天无理由退款，且无需说明理由。演唱会门票不属于不可退货范畴，不影响二次销售服务方主张的时效性是不成立的，演出时间距现在还有时间，且当前购买商品是预售商品，演出并未开始4全网差评极多，多为手续费霸王条款，平台屡次出现侵犯消费者权益投诉无果，服务方提供关于演出协议的主张排除限制，消费者权利:违反民法典，消法等法律法规规定诉求:望协商全额退款
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