投诉飞猪无故取消订单
网友保保_FNQkuPeW
处理中买的上海到胡志明的往返票 给我退了去的票保留了回来的票 我当时行程有变 在半个小时的样子进行退款 半个小时之后退款结束，发现退款金额全部都是0 最后我因为这个处理方案不合理进行飞猪投诉 19号晚上两个客服进行沟通 第一个客服也是强制性说退不了一点款，来来回回就那几句话，说须知上有明文规定不能退款，你说我几天之后退款不给我退钱就算了，我这才不到半个小时，你给我全扣了一千九百多，不合理也难以接受这个处理方案，我接着投诉 紧接着第二个客服也就是晚上10:09来电沟通了35分钟，最后的处理方案时帮我拦截订单，正常出行。算了，我就接受吧，反正也退不了，就出行吧。 20早上九点多收到了两笔退款订单分别是280；261。退了541，疑惑了，去看了下飞猪，尽然给我退了上海-胡志明的票？ 说的好好的拦截了，最后给我退了，并且给我退款了，退的是去的票，是让我走去胡志明是吗 打电话继续进行投诉 客服给我的回复 已经退款到您的账户上 还是您那边自己进行的退款，这边处理不了 一开始是我这边退款的，但是您的处理方式我不是接受了，订单拦截，订单正常出单，最后给我来这一出 最后让我多出五百多买从新买上海-胡志明的票， 客服也是来来回回跟我说同样的话术，不解决问题 想问题怎么想的，给我退去的票，回来的票正常出行
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