大麦网虚假宣传导致退款纠纷
网友保保
处理中我与2024年3月13日12:23购买常州太湖湾音乐节门票，因主办方阵容有所变动，存在虛假宣传欺骗消费者，并且退款前后说法不一致，主办方行为蹊跷，不应有退票时差，明明是中午12点18分开票，但只能给14点后购票的消费者办理全额退票，这厲实令人有些费解，从主办方的角度来说，确实是14点才官宣的艺人林神凯，但是实际消费情况中，消费者却不是14点后才知道林神凯会加盟的消息，《消费者权益保护法》 第20条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虛假成者误解的宣传，既然在3月13日下午14点官宣艺人林祎凯参加音乐节，粉丝就已冲着他准备购票，那么在3月13日中午12点18分后开卖的票，与3月13日下午14点官宣林祎凯会参加音乐节后卖的票就应给子同样对待，都应全额退票。而且说法前后不一，刚开始说的都可以全额退款，一天后却改变了说法，前后不一，要求大麦全额退款
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