曹操出行司机辱骂乘客事件

网友保保_erTUYL64 2024-04-21

已完结

2024年4月19日下午，于南京郁金香路打车，前往江宁希尔顿欢朋酒店。2位老人带着孩子，2件行李及婴儿车。上车时由于老人没有马上报出手机尾号四位，被司机辱骂脑子不清，下车时，由于老人带着婴儿，自己取行李时速度慢了一点，被司机辱骂老太婆出门被车撞死不得好死。司机涉及对乘客人身攻击，辱骂乘客，平台没有对网约司机培训上岗，没有对司机制定应有的服务制度，起到制约作用，导致该平台的网约车司机态度恶劣，对乘客恶语相向。

投诉进度

企业完结

2024-04-28 10:08:31

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-22 14:15:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 14:15:16

用户发起投诉

2024-04-21 08:54:20

展开全部