美团民宿赶人拒道歉，消费者权益受损
网友保保_hZuWryO2
处理中我于2024年4月22日在美团民宿上订了一间民宿，叫九九民宿，商家地址是廊坊市广阳区祥云南道孔雀汇景轩东区，订单金额69.3元，起因是我入住之后发现房源信息不符，和房东电话交涉，此时房东态度极差，说能住就住不能住就走，我无法交涉挂断了电话准备给美团客服打电话，这个时候他来到门口大声敲门，和我说你别在这住了，不让你住了，走人，这是一个美团注册商家能说出来的话吗，提供住宿的地方赶人走，严重违反了消费者权益保护法，我有证据，会提供，之后我联系了美团客服，他们告诉我只能可以退款，然后只能赔付我不超过房费的通用劵，可以提现的，我说我需要对房东进行严厉的处罚，而且房东拒绝道歉！！凭什么？我选择美团是因为相信美团，结果呢，赶人！拒绝道歉。我要求赔偿我当天来回的路费，和因当天来回折腾导致感冒的医药费和当晚的酒店费用，并对商家进行处罚，并对我进行道歉！这是最重要的，可以不赔偿，但一定要处罚！希望尽快回复谢谢。下边的证据对比很明显，一目了然。
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