云端彼岸旅拍虚假宣传诈骗投诉
网友保保_yBXUk1YC
处理中云端彼岸商家诱导消费者，宣传不符合，收费乱象，态度不好通过抖音加微信，沟通下定了套餐价格4999，然后去到店去，与我在微信沟通的拍摄景点与效果不一样，然后引导增加场景，一个场景说是给别人8000，给我6000，然像我透露不要告诉别人，别人知道了要找她退差价，然后立马要我们付款6000，中途拍摄完一套衣服工作人员就说帮忙在微信回个满意，不回满意不能下班，拍摄完成后回到店要立马付完尾款。态度有问题，第二天我们付完尾款就态度变了，拍摄微视频的时候，让我们从一点等到四点，中途没有任何人来找我们说明理由。选片的时候，有套衣服我说不好看，我不要，他说你必须选，我们在那说一直不要，后面我老公说了不要，选片的人才没有硬性要求，我们超出原套餐照片，我和老公外面商量说，太贵了，继续删照片，工作人员就说在外面干啥呢，进来选，然后又宣传说你们套餐相册，相框材质不好易碎刮花等，给我们看的就是很破烂的相册等，接着就推荐给我们说你选这些照片，我们给你升级相框，然后一系列的推销说一生就拍一次，就最后又交了5888。当时选片说了这些照片不好看，不好看的照片都是后期可以修图让我不要担心，精修出来真的看不下去，几次都是一样，后面我和他们协商，退款，我们改陪违约金就陪多少，他们就说不行，让他们店长出来，就没明说谁是店长，个推个的。前后加运费共缴费17147元 我的诉求是退款。
投诉进度
展开全部
