名创优品官方旗舰店虚假宣传

网友保保_mGNYJ4Tu 2024-04-23

已完结

8号卡点买的两个挂件一个公仔，说现货48小时发货。结果挂件16号才发，公仔五月底才发，欺诈消费者。评论区比我晚买的都收到货并评论发货很快，我这半个多月了还没发货，涉嫌虚假宣传现货，无库存超卖，浪费我的时间和心情。

投诉进度

用户评价

2024-04-25 10:24:27

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满意

平台评价

#跟进及时

品牌评分

品牌评价

比我晚下单的人都收到了货，我0点卡点下单抢的现货竟然到现在还没发，给出的答案永远是已经标记已经催促工厂按单发货。工厂做出的货优先供给了哪个地方快闪大家都心知肚明。

企业完结

2024-04-24 11:01:01

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-24 11:00:54

跟进内容

亲亲，抱歉给您带来不好的购物体验。 此款产品预计最快回货时间在5月中下旬，届时会按照下单顺序陆续安排发出。如您愿意等待，我们会在到货后优先发出。

用户补充投诉

2024-04-24 09:05:19

补充内容

现在又变成等通知了，什么时候发货都是个未知数。

平台跟进

2024-04-23 15:04:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 15:03:56

用户发起投诉

2024-04-23 14:53:13

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