飞猪App预定酒店取消退款投诉

网友保保_TfdJ5HTj 2024-09-07

已完结

我于八月26号左右在飞猪App 上预定了九月15-17号晚上的酒店，因为台风原因飞机票取消于酒店和飞猪平台沟通酒店不予退款提出投诉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-23 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-07 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 14:01:17

用户发起投诉

2024-09-07 13:55:07

投诉信息

皇冠假日酒店

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

940.36元

投诉编号：

97584573

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