健身年卡延期要求被拒,无效协议需退款

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我于2023.3.25日在合肥皇冠假日酒店自由小程序购买了该酒店康体中心健身年卡5988元,于2023.6.29到酒店签署协议,同年7.29日开卡,2023年9月份检查出疾病,需要药物治疗至少一年,要求酒店延期,酒店表示只能延期3个月,到今年2024.10.29日到期;酒店没有给我发票和协议,协议也没有加盖公章,无效;先要求退款或延期一年

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乙方酒店签字负责人“陈枫”为酒店康体中心部门负责人
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该公司的管理公司已更换为“创远酒店管理公司(安徽)合肥皇冠假日酒店分公司”
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