皇冠假日酒店卫生差服务态度差
已完结
我于8.24晚莫干山皇冠假日酒店，办理入住后发现房间竟然里面是乱的，床和卫生间都是乱七八糟的，如图1-3，联系酒店，给我们换了一间，结果马桶里有头发，如图4，卫生情况令人担忧，联系酒店，除了说声对不起完全没有任何歉意，要不是带着孩子，时间又太晚，肯定换酒店了！酒店的卫生和服务做得都非常差
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
