携程预订被强行取消，酒店欺诈退款

网友保保_ojmYdWh2 2024-04-24

已完结

我于2024年4月18日在携程上定下该酒店的两晚的房间且已付款，但后面该酒店又强行退回我的订单。且携程客服欺我不懂法用小额现金卷搪塞过去。

投诉进度

用户评价

2024-04-26 16:24:27

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-26 16:24:14

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-04-26 15:28:14

跟进内容

您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心

平台跟进

2024-04-25 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-24 12:29:50

用户发起投诉

2024-04-24 12:25:08

展开全部