途家民宿拒绝退款,理由牵强

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我于2024年3月15日在携程平台定了“嵊泗海景大宅”民宿,付押金199,今日船票开票未抢到,联系民宿协商退款,被告知是在“途家”平台预定,并且商家拒绝退款,理由是“未抢到船票不是不可抗力”。

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