去哪儿机票退票手续费问题

网友保保_aRldiePO 2024-04-24

已完结

我于2024年4月23日11:54购买一张机票 （大连-广州 2024-4-29 19:55-11:30 南航CZ****86）一直显示出票中 等我晚上19:06选择退票 去哪儿app就显示出票成扣了我340手续费 我诉求返还扣的费用

投诉进度

企业完结

2024-04-28 14:57:23

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-25 01:44:19

跟进内容

投诉已受理，跟进中

平台跟进

2024-04-24 21:12:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 21:12:18

用户发起投诉

2024-04-24 21:07:58

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