京东商城二手电脑退货纠纷

网友保保_qPdgxc3f 2024-04-25

已完结

我在京东一家叫 美克二手电脑专营店 买了一台二手电脑，刚买回来还可以用，到现在就直接打不开，我的要求退货退款，别和我说什么维修，我已经不信二手货，更不信他们店，京东客服说退不了，我朋友买的东西过了七天，人家都可以退，我的为什么不可以，这不就是强买强卖？

投诉进度

企业完结

2024-04-26 14:27:06

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2024-04-25 02:06:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 02:06:31

用户发起投诉

2024-04-25 02:02:35

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