京东商城拒绝退款,欺诈消费者
网友保保_59XPYnqz
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4月19日在小米京东自营下的单,购买了一台小米13和小米14都是256g的,试用了4天 ,觉得小米14可以,因为又想要个大内存的在4月23拍了小米14大内存512的,当我4月24收到512g的时候我决定要了,想着把之前那两台小内存的退掉,谁知京东官方客服给打电话说是我批量购买没办法退款让我自己留用或转卖,强行关闭我申请的售后,我挂了电话看到只通过了一台售后,我留用不可能留用两台,我只是一个正常购买过程,想要买到适合自己的手机,还强行把我申请的售后关闭了,在我买512大内存的时候没收到任何我不支持七天无理由的通知,这是欺诈消费者,而平台上写着支持七天无理由,欺诈消费者,我要求京东给我退款,他们已经是欺诈行为
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