携程高价倒卖船票涉嫌欺诈
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我于在携程购买2张4月21日庙子湖到蜈蚣峙码头的船票,购票和退票的金额远远高于官方。 1.携程每张票197元,合计394元,并且携程的394元开票抬头为“车船票”,但是实际官方船票为130元/张,溢价52%,涉嫌高价倒卖车船票,违反了《治安管理处罚法》第52条。(图一图二) 2.携程收费197元/张,而携程代理实际购票仅为130元/张,涉嫌欺诈消费者 3.本人于4月20日在携程申请退票,携程仅退款196元,扣款198元(图三),手续费占比51%。扣款的198元为本单产生的实际费用,携程官方开票抬头为“车船票”,则表示本单实际消费与服务费无关(图四)。 4.本人在船票官方运营网站查询时发现,船票官方手续费为13元/张(图五),即10%,有截图为证。而携程的手续费为99元/张,所以携程我的钱了? 最终诉求:要求退一赔三,合计197*4=788元。现实际退款196元,应补592元。
投诉进度
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