得物拒绝退货，客服不解决
网友保保_guMyL9XB
已完结4.18号在得物购买一条裤子， 因尺码问题需要退货，被商家拒绝。得物客服并未解决，并告知我们解决不了。偏袒商家。关于网购“七天无理由退货”，是法律明文规定，是《消费者权益保护法》对于网购、电视电话购物及邮购等方式购物的消费者权益保护的一项措施井非是由商家自主选择要参加。得物一直打电话让我自己挂网上售卖，先要求退货退款
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