大鲸洗鞋子发霉严重

网友保保_bjXbglMG 2024-04-25

处理中

本人于4.2日在美团购买大鲸洗65元两件套普洗 4.17日收到商家清洗快递过来的鞋子 打开快递箱整个白色鞋子里面厚厚的发霉长毛 鞋子2023年10月份得物2699元购买 第二次清新 鞋子平时穿的比较少，商家处理结果是返工重新，我不同意，鞋子发霉太严重了 对我的家人身心健康都有伤害，内部可滋生细菌，霉菌，会引发脚部感染或其他健康问题。只要求商家照价赔偿鞋子购买金额 商家最终结果赔付300元 我不同意后 就不了了之 美团平台没处理好售后，就直接完成订单

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-29 14:24:43

补充内容

大鲸洗10天售后至今不处理 处理结果还是返场重新洗

平台跟进

2024-04-25 13:45:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-25 12:04:16

用户发起投诉

2024-04-25 12:03:39

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