OPPO手机售后服务不合理
网友保保_cI1LazS7
处理中我于2024年2月25日购买OPPO find.X7手机。掉地上一下手机外金属把屏击碎了，然后联系oppo官方客服说换屏1090！给我打八折872！然后我不同意，客服经理说不同意也没有办法，这是最终结果，如果不同意只能把这事搁置到这里了，让我慎重考虑，然后我说不同意我可以维权吗？客服经理说他是最高级别了，只能他们处理，我不得不同意他们的解决方案，我没有发语权和原则权，只好被迫同意，换完屏我要把我换下来的手机屏哪有，不让拿说这个屏归oppo客服中心！说我这个是打过折扣的，所以不能归我！那我也是花了钱的，我自己花了872呢！你们打的8折才200多！再说之前也没人告知我，这个打过折的屏要归你们oppo客服中心啊！我们消费者就这么被动吗？什么权利也没有吗？打几折也是你们说了算，我花钱换下来的屏也不让拿走？给oppo客服反应好几次，等了几天也没人问没人管，没人给处理！希望这个事情可以得到回复解决。
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