投诉小红书假冒/二手商品

网友保保_gZJvyfp3 2024-04-25

处理中

2024年3月30日，在小红书平台购买的一款LV围巾，收到货看着不像正品，然后投诉到平台客服，小红书平台专员客服说要做鉴定，然后我就去深圳中检，做了鉴定然后鉴定为仿品假货，鉴定报告于2024年4月21号提交给客服专员，然后与2024年4月25号接到小红书平台客服的来电，告知我无法认定为假货，我现在怀疑平台包庇商家售卖仿冒假货行为，包庇商家违法行为，向着商家，欺骗消费者

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-27 17:29:56

补充内容

要求退一赔三 并赔偿我垫付的鉴定费用300元

平台跟进

2024-04-26 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-26 14:50:54

用户发起投诉

2024-04-25 17:22:27

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