淘宝欧品客旗舰店售后服务差，产品质量问题严重

网友保保_25J5YzOE 2024-04-25

处理中

我于2024年1月19日在淘宝欧品客旗舰店购买了手表，一千五买了戴了三个月，购买时商家保证品质保证，售后无忧，免费换新，出问题后商家只给换表头，服务态度恶劣，还人身攻击，现在对商品质量严重保持怀疑，要求接受退款，质量确实太差，没办法接受，只戴了三个月，就坏了！！！商家只给换表头，虚假宣传且甩锅是我操作的问题，可请专业机构鉴定到底是人为原因还是商品质量问题，商品质量问题为什么不退款退货！

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 17:43:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-25 17:56:52

用户发起投诉

2024-04-25 17:49:58

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