得物售后服务欠缺

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我于4月23日买了得物app的一双鞋子 25日收到货品时 打开箱子发现货不对版 于是立刻联系了商家客服 客服于今日十二时还未对我进行回复 于是我找到得物人工客服跟我说已为我加急预约 商家的行为让我这次的消费体验极差

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