携程机票改签问题
网友保保_n2aN3iaI
处理中我于2024年3月17日购买了4月19日新加坡中转伊斯坦布尔至伦敦的机票，在起飞当天收到第一程航班延误通知，如果我乘坐了第一程延误的航班，则无法赶上第二程航班。所以我申请改签，但是携程表示无法为我改签，要我去机场柜台，但机场柜台表示他们没有改签的权利。携程客服也一直拖延，不给出解决方案。导致我多住了两晚酒店并买了更贵的临近日期的机票。现在携程客服告诉我，我应该乘坐第一程延误航班，到中转地之后与当地机场联系更改第二程。但全程并没有任何人告知我应该这么做，甚至在我收到的航班延误邮件中也只写了改签和退款。直到现在携程也表示无法退票，也无法对我耽误的时间和多花费的金钱做补偿。
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