快手电商虚假发货纠纷
冷
已完结我在快手平台花1900多买了6双鞋子，结果他就给我发一个老北京，商家虚假发货，快手平台不管，然后就用个消费优惠卷打发我，这是我们消费者该有的权益吗？要是这样谁还敢网购，视屏里面有我的拆箱视频，还请平台帮我处理
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