抖音商城虚假发货，要求退一赔三

网友保保_ySgxUtbc 2024-04-26

处理中

我于2024年4月22日在抖音商城店铺“VTGKK”购买一个“【f 花水桶系列】西洋vi****ge复古宫廷风箱包”的包包。结果商家虚假发货，实际收到的东西为一个道歉信和玩具手表。按照消费者权益保护法申请退一赔三。

投诉进度

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷 / 虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款补发/发货

涉诉金额：

483元

投诉编号：

97013476

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