周大福黄金吊坠购买知情权被侵犯
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处理中我在2024年4月24日在高新大道718号武汉大悦城一楼周大福店购买了一条黄金吊坠，购买时只看见标签的价格为6k多元，店员没有详细告诉我其克重组成以及说明是一口价商品，付款时也只告诉我金额为8626元，并没有告知我付费的详情以及链子要付钱，我说想买纯金的，其相关的配饰链子也没有告知我为22k金以及其链子的价格，在购买后我询问链子的克重才说2g多，当时要回家了没多想，回家后家人询问看质保单才发现仅****。并且没有主动提供发票，我索要发票才告知我下星期三开具电子发票，并且没有给我标签，只有购物小票以及包装盒。当时询问店员如何换款，说是按克重换款，购买时也没告知我此产品不退不换，因觉得花1849元购买1g的价格远高于市场价想要退货，第二日打电话沟通时不予退货，且拒绝了我提出的换货诉求。侵犯了消费者的知情权以及诱导消费者购买一口价商品。我的诉求是全额退款退货。
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