通话卡流量异常，中国移动系统记录错误

网友保保_t9J39Y0f 2024-04-27

处理中

2024年4月26日，有系统消息通知我通话的卡流量超出提醒，当时我正链接wifi，而且我还有默认另一张流量卡，而且没有出现任何问题，打10086处理问题，根本就不处理，只是给查询是哪个App使用的流量，最后说我微信使用的，那么我想问，我当时确定微信是登录的后台，但是同时我正在刷快手，那么为什么同时登录的app，一个产生流量，另一个就没有呢。中国移动就说系统记录，那系统就没有错误吗，不解决问题。

投诉进度

平台跟进

2024-04-27 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 10:10:43

用户发起投诉

2024-04-27 10:06:40

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