购买手镯尺寸不合适
网友保保_Uo8G8Myt
处理中我于2024年4月13日在海口国际免税店卡地亚品牌购买了一条价值34000元的带钻手镯，本人对手镯要素了解过少，当时让店员拿给我试戴，店员不经询问尺寸随意拿出完全不符合我手腕尺寸的手镯给我试，我因为对手镯尺寸不了解、以为店员拿给我的就是合适尺寸、购买之后经别人提醒该手镯与我手腕尺寸差别非常大，完全不在合理挑选范围，与店员沟通以后卡地亚品牌反馈他们在客人到店以后统一都只拿17号尺寸、经客人咨询以后才会告知有其他尺寸可以试戴、最后免税店客服也支持这一说法，本人多方咨询以后发现这并不符合产品销售服务标准、门店销售有义务推荐并告知客人有不同尺寸之分，有义务根据专业判断推荐合适尺寸大手镯、还不是故意回避尺寸大小之分，统一给予17号手镯等待客人提出异议、此行为存在诱导客人购买的意图，我的诉求是更换尺寸，从17号更换为15号，或者直接退款
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