抖音商城购买油橄榄精华虚假宣传投诉

网友保保_f9TeGJ0W 2024-04-27

处理中

店铺名称希妍萃官方旗舰店直播间名称骆王宇直播间。本人于2023年10月20日23时31分于骆王宇直播间购买了css油橄榄精华，此精华宣传油橄榄舒缓，配料表里却没有油橄榄(橄榄苦苷、羟基酪醇)成分，且商品售后只有90天欺骗消费者。《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或服务，有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定，依照其规定。我的诉求是全额退款！

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-08 18:46:34

补充内容

该产品泛酸未添加，肽类成分虚标，@螺蛳粉+煎蛋: 泛酸未添加，肽类成分虚标，浓度不够0.1%，熊果苷也未添加，品牌涉嫌售卖假冒伪劣商品。

平台跟进

2024-04-28 14:35:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-27 15:14:26

用户发起投诉

2024-04-27 15:09:58

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