广东云浮移动电话卡封停问题
网友保保_qEkKb4wW
处理中我办理了一张广东云浮的移动电话卡，刚办理上就封了2次，然后我就线上解封了了，我正常使用期间，他再次给我封停，封停后不能接电话不能打电话不能发短信网络也用不了验证码收不到，相当于一张费卡，然后我申诉解卡，客服告知我无法线上解卡，只能线下解卡。我身在宁夏，无法前方广东云浮解卡，然后我要求注销，话费提取，他们客服告知我话费只能转到广东云浮的卡上，我本人没有，然后他们说话费无法转出，我的要求是线上解封我的卡，要么把我剩余的话费转出，他们不能给我解决，一直在逃避，移动卡号码是198****9335。工作人员工号是19857
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