京东物流派送不成功导致退款问题
网友保保_jBDhDnTJ
处理中
是这样的,我在京东商城购买的苹果15,申请退货退款后,京东上门取件后物流一直派送不成功,商家没有收到货一直不给我退款,商家也打不通快递员电话,希望物流那边可以尽快处理派件问题,如果派送成功后,商家还不退款那就是商家的问题
投诉进度
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网友保保_jBDhDnTJ
是这样的,我在京东商城购买的苹果15,申请退货退款后,京东上门取件后物流一直派送不成功,商家没有收到货一直不给我退款,商家也打不通快递员电话,希望物流那边可以尽快处理派件问题,如果派送成功后,商家还不退款那就是商家的问题