携程拖延退款
网友保保_Ayn2GLyW
已完结
我在于2024年4月26日上午在携程预订4月29日宁夏银川的行程,由于身体原因以及小孩学校不能请假。当天在下午8点左右提交了退费申请,但携程方一直表示正在沟通中,等待了12个小时还表示正在核算损失,但是当天退订以及行程并未产生任何服务,旅行社方的展示微信截图表示全部预订并未有任何效益,微信上直接退订就好,出于消费者权益保护,我的诉求是整单全退,携程方目前态度消极且一直拖延时间。
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我在于2024年4月26日上午在携程预订4月29日宁夏银川的行程,由于身体原因以及小孩学校不能请假。当天在下午8点左右提交了退费申请,但携程方一直表示正在沟通中,等待了12个小时还表示正在核算损失,但是当天退订以及行程并未产生任何服务,旅行社方的展示微信截图表示全部预订并未有任何效益,微信上直接退订就好,出于消费者权益保护,我的诉求是整单全退,携程方目前态度消极且一直拖延时间。