大麦网音乐节门票退款手续费过高

网友保保_Ogf2tlb2 2024-04-27

处理中

我于2024年4月23 日在大麦平台2024珠海草莓音乐节购买2 张 2024年5月18 日单日票，订单号：2128****7960 得知我姐重复购票想要退票，但是退票要扣除高达30%手续费；我认为作为消费者不应承担如此不合理的手续费，且在音乐节，我所购买的门票类型余票充足，主办方也并未邮寄纸质票，退改并不影响二次销售及其他消费者体验，诉求是全额退款！谢谢您！

投诉进度

平台跟进

2024-04-28 08:00:05

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-27 21:13:28

用户发起投诉

2024-04-27 21:07:12

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