抖音商城特价机票退款纠纷

网友保保_cQ8asNIH 2024-04-29

处理中

我于2024年4月23日在抖音深圳航空购买399特价机票并使用兑换27日昆明飞往深圳的机票，因天气原因航空公司取消航班，联系抖音官方客服退款，客服敷衍了事，承诺回信四次，一次都未回复，我进线询问都是一等在等

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 14:24:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2024-04-29 14:19:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-29 00:08:15

用户发起投诉

2024-04-29 00:02:38

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