京东商城售卖无标识插排存在质量问题
山鸠九
已完结我于2024年4月21日在京东平台上的五创家装建材专营店购买的插排共计714元，收到货发现此插排的线上并未有线芯规格标识，我在京东平台申请了纠纷单，另外商家出示的插排3c认证上的生产地址等信息与营业执照上的不符。我要求京东专员依照平台和《消费者权益保护法》对我进行依法补偿，可是京东专员说他不懂不给处理，说商家出示了3c认证。可是商家插排线上没有规格标识，另外3c认证上的地址和营业执照不符。 以下是相关法律依据：《中华人民共和国产品质量法》该法规定了产品质量的基本要求包括产品应当具备使用性能、符合在产品或其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况等。如果插排线没有标识线芯规格说明，就违反了产品质量法中关于产品标识和说明的要求。《中华人民共和国国家标准》中：家用和类似用途插头第2-7部分:延长线插排的特殊要求中明确规定了制造商应在产品本位和/包装单元上标识接线横截面积。根据《中华人民共和国公司法》第七条，公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。这意味着，营业执照是公司合法身份和经营资格的重要证明文件，其上的信息应当真实、准确。 其次，3C认证是中国强制性产品认证制度，要求产品必须符合国家标准和技术规范。如果3C认证上的生产企业与营业执照上的信息不符，这意味着存在虚假认证或冒用他人名义进行生产的可能性，这不仅违反了《中华人民共和国公司法》关于公司信息真实性的要求，还触犯其他相关法律法规，如《中华人民共和国产品质量法》等。
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