达达平台骑手超时取餐态度恶劣未送达

网友保保_QE3P0Gre 2024-04-29

处理中

本人是夜宵外卖商家，4月26日晚下单达达平台，骑手接单后超时取餐并态度非常恶劣，骑手超时未送达，客户随即取消订单，之后骑手也未退回餐品到我们商家不知所踪。达达平台也拒绝了商家的餐损理赔，客服沟通一再推卸责任。现要求达达平台给个合理说法并理赔，最后赔理道歉！

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 02:49:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-29 02:48:58

用户发起投诉

2024-04-29 02:48:25

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