轻喜到家虚假宣传及服务不达标
娜娜
已完结我投诉轻喜到家于微信平台投放的广告涉嫌虚假宣传（消费者购买后不给按时派人上门）或欺诈消费者，且沟通特别不顺畅，首次对接服务人员水平低。 我于2024年4月27日于微信平台广告中“轻喜商城”购买了499元三次的，每次4小时的全屋精细打扫项目。购买后跟自动推送的管家进行沟通，说明了我的情况，需要在5月1日当天一次性预约两名阿姨同时进行打扫或预约一位阿姨打扫一天，因为后面还有其他安排，所以必须是五一期间完成，管家也帮我进行了预约。但直到4月30日，突然告知我预约调度失败，只能5月5号一名阿姨干半天，影响了我的后续安排。我现在临时在本地找中介机构雇佣阿姨得花费高价才可以。 所以我的诉求是：1.轻喜到家按我说的办，在五一假期期间派2名阿姨同时上门干半天或一名阿姨干一天，给我归置好家里；2.如果不行，那就退款的基础上，给我进行赔偿，因为耽误我后续太多事情了，打乱了安排，可能造成我延期向外赔偿，所以在本地家政报价1688元的基础上给我差价补偿，即1688-499=1189元。
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