秀动拒绝退票引发投诉
网友保保_YZS0VB7J
处理中我于2024年4月30日13:25分 在秀动app购买了5.17的一张248元的live house演出门票，但由于本人身体原因演出当天需要做手术，与演出行程形成冲突，去找了秀动客服申请退票，但客服特别坚定的语气表示不给退票，秀动客服对于消费者退票需求不予理会！！！态度极差！回应我所有票务都是不能改签不能退票！根据《民法典》不能改签不能退票的规定属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任！加重对方责任！限制对方主要权利的条款，完全属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款！！我的需求是退票！退票！退票！秀动app的公司是成都太合乐动科技有限公司，我的需求是必须退票！！😡😡
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