维也纳酒店房价翻倍入住体验差

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我于2024年5月1日入住安徽安庆维也纳国际酒店(吾悦广场店),银卡会员折后价530元每间房,平时房价250元左右,现在翻了一番。我们开房两间,1060元,在我入住的8512房间,房间里还有一股烟味,发现五六个烟头和嚼过的槟榔,感觉很不舒服。另外一间房间8508大床房卫生也不好,床头柜角落里有果核。在五一期间,这么高的房价,出现这样的问题,着实让人惊讶,和其他同类酒店相比,入住体验很差,希望减免房费。

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投诉信息
维也纳 维也纳客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1060元
投诉编号:
97034985
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