投诉南川区维也纳酒店售后服务欠缺
网友保保_Afgnf5AU
已完结南川区维也纳酒店，有一个餐厅，酒店自己分为AB两个厅，我于2023年12月于该酒店签定合同租用B厅，当时说不能AB一起租用，因为分开租用，酒席获取利润更大，理解。于2024年4月20日，酒店三位工作人员给我家人说，A厅无人租用，将AB两厅免费给与我于5月2日使用。本人也微信联系酒店工作人员，再次确定此事件，得到确定答复。。遂本人再此事件上，将酒席规模扩大，于婚庆公司联系加费用扩大规模。4月22日，酒店微信联系我，说A厅别人租用了，不能给我使用，让我按照合同使用B厅。对此，扩大规模费用我联系婚庆退回，未造成经济损失。我与酒店人员沟通，酒店人员未表示一丝歉意。。但，对于酒店这种行为表示不恰当。 本人要求，酒店当事人给与我赔礼道歉，该酒店工作人员言行应该加强培训，言行不一，诚信不佳。
投诉进度
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