投诉湖北省仙桃市维也纳酒店仙桃皇宫店售后服务欠缺

网友保保_5Mr6mSfy 2024-03-18

已完结

2024年3月18日下午一点用电话给前台打电话称619号房间不用打扫，前台称没有接到电话，导致一名陌生男性进入了房间，该楼层保洁个人称其是来检查消防的，该男子进门后踹了我们的狗，并且房间内女住客没穿衣服，严重侵犯我女性朋友隐私，造成了严重的精神损伤，现需要商家进行道歉和赔款。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-03 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-20 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-18 17:39:34

用户发起投诉

2024-03-18 17:32:07

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